Ciberfobia

Ciberfobia (cyberphobia). Miedo al uso de computadoras.

 

¿Aceptación o rechazo al uso de computadoras?

Entre los jóvenes está aumentando tanto el interés y empleo de cualquier medio computadorizado o electrónico, sobre todo a raíz de los últimos avances en telefonía móvil digital con múltiples recursos audiovisuales interactivos (léase I-Phones, MP3s, MP4s, Blackberries, etc.) , que llegan a sentirse raros si carecen de dichos medios electrónicos, tan propios de esta época de continuo desarrollo tecnológico. Sin embargo, entre las personas que nacieron antes del florecimiento de la industria de la computación, fecha ubicada aproximadamente entre los 80 en el Perú, se presentan dos actitudes opuestas al respecto: hay quienes no sólo manifiestan miedo, sino también rechazo o indiferencia ante el suo de las computadoras y todo lo que tenga relación con ellas; y los que, a pesar de que la computadora ha cambiado muchas costumbres, creencias y estilos de vida de su época juvenil, han asimilado su uso y significado tanto o mucho más que los mismos jóvenes.

Pensamos que esta aceptación o reachazo depende finalmente de la libre voluntad de cada persona; no somos tampoco tan fanáticos de asegurar que las computadoras son la panacea a todas las incomodidades y limitaciones materiales del hombre, pero no podemos ignorar los grandes logros que las computadoras y medios electrónicos similares le vienen prestando día a día a la optimización de la forma de vida material, externa del ser humano: comunicacion rápida e intercativa entre largas distancias (correo electrónico, chat), exactitud matemática y rapidez en la resolución de problemas, mayor difusión de la información (redes sociales, blogs), en suma, mayor facilidad y perfección en varias aspectos administrativos del trabajo, etc., etc. ¡Que cada quien elija lo que más le convenga!

Simposio: Ciencia y Tecnología para el Desarrollo

SIMPOSIO: CIENCIA Y TECNOLOGÍA PARA EL DESARROLLO

En el marco del XVIII Encuentro Científico Internacional de verano

En ECI (Encuentro Científico Internacional), investigadores del mundo entero participan creando relaciones con la comunidad científica internacional y abriendo comunicaciones entre centros e instituciones de investigación del mundo.

En Lima se da el ECI en los primeros días de Enero y primeros días de Agosto. Sus objetivos son:

* · Establecer relaciones de cooperación entre centros de investigación y las instituciones peruanas para realizar proyecto para el Perú.
* · Promover el retorno de talentos para hacerlos participar en el desarrollo nacional.
* · Sensibilizar a la población acerca de la importancia de la ciencia y la tecnología para el desarrollo y para mejorar la calidad de vida,
* · El ECI es coorganizado por las más importantes instituciones peruanas de ciencia y tecnología (universidades, instituciones y asociaciones) y el Consejo Científico Tecnológico Internacional del ECI.

Fecha: Jueves 6 de enero del 2011

El ECI 2011 presentará el Simposio de  Ciencia y Tecnología para el Desarrollo.

Sede: Auditorio del IPEN, Av. Canadá 1470 – San Borja – Lima

Organizador: Consejo Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación Tecnológica (CONCYTEC)

INGRESO LIBRE

PROGRAMA

08:30 – 9:00 Inscripción

09:00 – 09:15 Palabras de bienvenida del Dr. Modesto Montoya, Presidente del CEPRECYT

SESIÓN DE CONFERENCIAS:

LAS CÁTEDRAS CONCYTEC

Moderador: Jorge del Carpio, CONCYTEC

09:15-10:00 Rol de las Cátedras CONCYTEC y los parques tecnológicos en el desarrollo regional, Augusto Mellado, CONCYTEC.

Intermedio

10:00 -10:30 Cátedra CONCYTEC en Nanotecnología, Abel Gutarra, UNI.

10:30 – 11:00 Cátedra CONCYTEC en Ciencias del Mar, Dimitri Gutiérrez Aguilar, MARPE.

11:00 – 11:30 Cátedra CONCYTEC en Biotecnología, Patricia Herrera, UPCH.

11:30 -12:15 El FONDECYT y las Cátedras CONCYTEC, Juan Tarazona, CONCYTEC.

SESIÓN DE CONFERENCIAS:

LOS MEGAPROYECTOS CONCYTEC

Moderador: Juan Tarazona, CONCYTEC

14:00 – 14:20 Aspectos del megaproyecto en Tecnologías de la Información y Comunicación, Carlos Valdez, Ministerio de Transportes y Comunicaciones.

14:20 -14:40 Aspectos del megaproyecto en Energía, Dr. Agustín Zuñiga, IPEN

14:40 – 15:00 Aspectos del megaproyecto en Nanotecnología, Dr. Abel Gutarra, UNI

15:00 – 15:20 Aspectos del megaproyecto en Biotecnología, Dr. Marcel Gutierrez-Correa, UNALM

15:20 – 15:30 Intermedio

PANEL DE DISCUSIÓN:

El Ministerio de Ciencia y Tecnología, una entidad para el desarrollo del Perú

15:30 – 16:15 Augusto Mellado Mendez, Presidente del CONCYTEC

16:15 – 17:00 Aldo Estrada Choque, Congresista de la República

17:00 – 18:00 Panelistas

Dra. Fabiola Léon Velarde, UPCH.

Jorge Arturo Portocarrero, Director del CINSEYT.

Dr.Marcel Gutierrez-Correa, UNALM.

18:00 – 18:30 Preguntas de los asistentes

18.30 Entrega del último número de PARADIGMAS, la revista del CONCYTEC, a los asistentes.

18:35 CLAUSURA

Mayor información en: http://portal.concytec.gob.pe

Las políticas públicas en el derecho a una educación técnica de calidad según estándares internacionales en el Perú

Las políticas públicas en el derecho a una educación técnica de calidad según estándares internacionales en el Perú ,Artículos,ensayos, presentaciones, bibliografías y traducciones del Profesor Víctor Andrés Montero Cam

vía Las políticas públicas en el derecho a una educación técnica de calidad según estándares internacionales en el Perú.

Internet: de las redes para la defensa militar al crimen por computadora

Internet: de las redes para la defensa militar al crimen por computadora (1)

Por el informático (2) Víctor Montero Cam

1. Antecedentes históricos del Internet

El concepto de acceder a la información de una computadora por medio de otra, fue creado en la década del setenta por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos, con el fin de desarrollar una red de comunicación que permitiera el intercambio entre sus sistemas.

Este concepto originó toda una revolución, cuando en 1989, a Tim Berners Lee –un físico graduado en la universidad de Oxford– se le ocurrió diseñar un sistema de comunicación para poder trabajar en varias investigaciones, intercambiando información simultáneamente y en tiempo real, con otros físicos que se encontraban en diferentes lugares geográficos del planeta.

Para ello, Berners diseñó una arquitectura basada en redes, implementando mecanismos simples de intercambio y búsqueda de información (navegadores o browsers), así como lenguajes de presentación y diseño de de textos (hipertextos), que luego fueron utilizados por universidades y centros científicos.

Finalmente, estos mecanismos fueron perfeccionados en 1993, con la creación de sistemas de soporte para búsqueda y recreación de gráficos, además del uso de multimedia, gracias a lo cual se pudo implementar una completa red de comunicación a nivel mundial, que hoy día conocemos con el nombre de Internet o Red de redes.

2. Crímenes informáticos

El crimen por computadora es uno de los desafortunados efectos colaterales del desarrollo de la tecnología de computadoras. Parte del crimen por computadora es motivado por la codicia y el lucro, en formas tales como peculado, fraude o piratería de software. Otros crímenes por computadora son traviesos y maliciosos, como la creación de virus de computadora. Los criminales no han invertido mucho tiempo en aprender a utilizar las capacidades computacionales para sus propios fines. Las personas que consiguen acceso a sistemas informáticos sin autorización son conocidos como “hackers”.

Los hackers conocen muy bien todo lo relacionado con las computadoras y tienen la habilidad para vulnerar las medidas de seguridad informática. Una vez dentro de un sistema, un hacker puede leer datos (“hojeando” o “acechando”) sin alterarlo. Este tipo de intrusión es utilizado para espionaje industrial e invasión de la privacidad. Igualmente insidioso es el hacker que cambia datos, ya sea para beneficio personal (fraude o peculado) o malignidad. Para combatir estas intrusiones, muchas compañías han desarrollado estrictas medidas de seguridad. El gobierno federal ha aprobado también el Acta Federal de Fraude y Abuso de Computadoras de 1986. Bajo esta ley, los hackers que comprometen los sistemas informáticos pueden ser enjuiciados por el delito de intrusión.

El Phreaking (3) es un medio de hackear a cierta distancia, usando un teléfono y un módem. La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC por sus siglas en inglés) ha establecido reglamentos referidos a este tipo de hackeo también. Los virus son programas que se ocultan dentro de otra pieza de software, corrompiendo los sistemas informáticos a los cuales son transmitidos. Éstos pueden ser creados simplemente para molestar, pero algunos son diseñados para destruir sistemas informáticos. Por ejemplo, un virus puede simplemente imprimir un arbolito de Navidad en la pantalla el 25 de diciembre, pero también puede borrar absolutamente todos los datos del disco duro. Los virus de computadora , como su contraparte biológica, se duplican a sí mismos cada vez que el software infectado es transferido entre computadoras. Para protegerse de los virus, existen los programas antivirus que pueden escanear el software.

Es importante que el software comprado o descargado desde un Sistema de Tablero de Anuncios (BBS por sus siglas en inglés) sea escaneado para detectar virus antes de instalarlo. El robo de software o el uso no autorizado de software se considera piratería de software. La piratería de software le cuesta a la industria del software de computadoras cientos de millones de dólares al año. Cada vez que una pieza de software es copiada para su uso por una persona no autorizada, el editor del software pierde el dinero de su venta potencial. El precio del software debe entonces elevarse para compensar esta pérdida. Desafortunadamente, esto significa que los precios del software se incrementan para las personas honestas y se priva a los desarrolladores de software de algunas de sus legítimas ganancias.

Notas:

(1) Artículo elaborado tomando como fuente los archivos de Bhanzy.

(2) Informático. Persona con gran interés y entusiasmo por el manejo de computadoras, los desarrollos de la ciencia informática y la aparición de nuevas tecnologías en torno a ésta.

(3) “El término “Phreak” es una conjunción de las palabras phone (teléfono en inglés), hack y freak (monstruo en inglés). También se refiere al uso de varias frecuencias de audio para manipular un sistema telefónico, ya que la palabra phreak se pronuncia de forma similar a frequency (frecuencia)”. Fuente: Wikipedia <http://es.wikipedia.org/wiki/Phreaking> Consulta: 30 de julio de 2010.

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Gestionando con conocimiento: La inteligencia al servicio de las organizaciones (Parte 2)

Por Edgar Cateriano Castello

En la Parte 1 terminamos preguntándonos, cómo podemos tener siempre Contenidos (Datos, Informaciones y Conocimientos) más inteligentes, sintetizados y a la mayor velocidad. La respuesta: ubicando al conocimiento, como el eje de todo.

¿Será algo para lo cual estamos preparados todos? ¿Qué condiciones debería tener un directivo para aprovechar dicha lógica de gestión?

Por una verdadera “Open Mind”

El primer hito para que se desarrolle la GC en una organización, es que la comprendan sus directivos. Para ello, lo inicial podría ser que recuerden lo que Sócrates dijo al ver que muchos intelectuales griegos creían saber más de lo que sabían. Cuando el Oráculo de Delfos lo calificó a él, como el más sabio, consciente de sus limitaciones y queriendo dar una lección, comentó: “Yo solo sé que no sé nada”.

¿Cuántos directivos creen saber más de lo que saben y hacen oídos sordos a los puntos de vista de sus colaboradores? ¿Cuántos de estos colaboradores guardan sus valiosos conocimientos, temiendo ser juzgados por la “beligerancia” de su conocer?

La historia demuestra el efecto que genera la infravaloración del conocimiento de “los otros”, por quienes tienen el poder de tomar las decisiones. Como el caso de la explosión del Challenger en 1986, cuando los directores de la NASA evaluaron inadecuadamente el peligro de lanzar la misión e ignoraron las tímidas advertencias de sus ingenieros.

Que los directivos no administren adecuadamente los Contenidos de su organización, los inhibe a aprovechar los beneficios de la GC, como: mejores decisiones, colaboradores más motivados, incremento de productividad, etc. Beneficios que conozco por mi experiencia y un análisis que realicé sobre la GC en América Latina y España, en el que conté con la gentil opinión de expertos, y con los resultados de una encuesta realizada a especialistas en GC y profesionales (ver: www.innovivir.com).

En la encuesta, para quienes han participado en un programa de GC (101 de los encuestados), el principal motivo que puede generar su fracaso, es: La falta de entendimiento claro por parte de la alta dirección, de las posibilidades e implicancias de su desarrollo.

“Ese es el gran reto de quienes lideramos la GC: colocar el conocimiento en el centro de los procesos”, me comentó al respecto el español Manuel Gutiérrez, Knowledge Management Senior Manager de PriceWaterhouseCoopers.

Efectivamente, ponderar a la GC es un gran desafío. Quienes están familiarizados con ella (174 de los encuestados), opinan que lo elemental a superar es, el “Desconocimiento de sus Potencialidades” y el que “No es vista como una herramienta estratégica”.

Conocer y aprovechar las potencialidades estratégicas, tácticas y operativas de la GC, requiere de la voluntad de aprendizaje de los directivos. De ahí que es simbólico que para el total de encuestados, sea justamente el Aprendizaje, el término más asociado con la GC.

Al respecto, el estadounidense David L. Dinwoodie, Director International Division de Planeta de Agostini Formación, me comentó: “La GC como forjadora de aprendizaje en las organizaciones, consiste en desarrollar mecanismos para captar y canalizar el conocimiento colectivo hacia los individuos que deben tomar decisiones. Una de las principales claves de competitividad empresarial, radica en fomentar la cultura de la ´learning organization´ que permita convertir el conocimiento organizativo en competencias efectivas de management”.

En la encuesta, los que han participado en programas de GC (101 de los encuestados), considera al igual que Dinwoodie, que con ella, se pueden “Tomar Mejores Decisiones” (99%) y además, lograr un “Incremento en la Productividad” (96%) y “Potenciar la Innovación” (97%).

Si los ejecutivos comprenden las ventajas de la GC, probablemente querrán ejecutarla, aunque antes les quedaría por reconocer algo: ¿Quiénes son sus verdaderos protagonistas?

De las personas, por las personas y para las personas

El núcleo de la GC son las personas. Si ellas no desean o no pueden implementarla, simplemente, la GC nunca se producirá. Como me dijo el español Carlos Fernández, creador de Dataprix: “Lo más importante es la actitud de las personas, y la principal barrera, es la falta de motivación para compartir”.

De ahí que para hacer GC es fundamental desarrollar una estrategia que viabilice la participación de las personas. La brasileña Leticia Rodrigues, Innovation and Knowledge Manager de Natura Cosméticos, me comentó al respecto: “Es un escenario estimulante y a la vez retador la necesidad de captar, organizar, procesar y difundir el conocimiento contenido en nuestro millón de consultoras de belleza”.

La magnitud de las personas involucradas en un negocio de venta directa como Natura, ayuda a dilucidar lo que Rodriguez califica como “un cambio de cultura importante, donde las personas compartan el conocimiento de forma natural; no como algo que son obligadas a hacer”.

En ese sentido, resulta ejemplar lo que me comentó Edgar Guzmán, médico peruano especialista en Cirugía Vascular de la Clínica de Cleveland de EEUU: “Algo que resalta en la medicina es el espíritu de cooperación, motivado por la meta común de ayudar a nuestros pacientes”.

Sobre este aspecto, la argentina Edith Morfú, Service Desk Delivery Manager de Hewlett-Packard, quien conoce la GC fruto de un Virtual Team Management con colaboradores de Argentina, EEUU, Brasil y México, me comentó el resultado que ello genera en su empresa: “Un mayor grado de participación de los colaboradores, lo que redunda en un incremento en su motivación y la capacidad de entender las necesidades de clientes con marcadas diferencias culturales”.

Efectivamente, como en HP, al tener a las personas más motivadas en un entorno de conocimiento compartido, lo que se obtiene es una mejora de sus capacidades. Algo que también comenta Gutierrez: “En PwC, mejoramos paulatinamente nuestra capacidad de gestión, llegando ahora a responder hasta 18,000 consultas de clientes por año, con un ahorro de miles de horas en gestión de la información”.

Son los componentes: Motivar – Compartir – Mejorar, los que generan que la GC funcione en las personas. Como lo expresa la Figura 1, una motivación inicial estimula una predisposición para compartir, lo que genera la mejora en los procesos, productos, etc. Dicha mejora, al verse evidenciada, se constituye en sí misma en otra motivación, que hace girar el sistema (la esfera) de manera constante e infinita.

Figura 1: Esfera de la Gestión del Conocimiento

Fuente: Edgar Cateriano

Una empresa en la que esta esfera no deja de girar y lo hace cada vez más rápido, es Google.

Google es en sí misma, el invento de un nuevo modelo administrativo basado en la GC. En ella, se han generado todas las condiciones para motivar a compartir los Contenidos y así lograr la mejora constante. Entre otras acciones, para Motivar, Google insta a sus colaboradores a dedicar el 20% de su tiempo laboral a proyectos personales. Para Compartir, aprovecha las redes sociales al máximo; y por supuesto, para Mejorar, realiza un intenso aprovechamiento de la inteligencia artificial.

Después de lo analizado, faltaría que los directivos crucen la frontera de la comprensión a la acción e implementación de un programa de GC.

El Ciclo de Gestión del Conocimiento

Cada compañía enfrenta situaciones que no permiten relevar un modelo universal para el desarrollo de la GC, sin embargo, es posible plantear lineamientos que actúen como guías para su implementación.

Bajo estos lineamientos, la GC está compuesta por ciclos consecutivos, con 7 fases de evolución cada uno. El comportamiento de un ciclo y la ubicación de cada fase se pueden apreciar en la Figura 2.

El impulso que echa a andar y sostiene el proceso de GC, es la toma de una decisión estratégica por parte de los directivos. Ello está graficado por las flechas rojas que hacen que la Esfera de la Gestión del Conocimiento avance en cada ciclo. Cada número representa sus 7 instancias de evolución. Mientras más arriba se encuentre la esfera; mayor es el Nivel de Eficacia de la GC.

Figura 2. El Ciclo de la Gestión del Conocimiento

Fuente: Edgar Cateriano

A continuación, se describe cada fase de la Esfera de Gestión del Conocimiento:

Esfera 1. Representa el empowerment de la alta dirección. Se nombra el líder responsable, su equipo, y se definen las metas y plazos del proceso. Se designan los recursos y se determinan las implicancias de la participación de la organización, las personas que actuarán en representación de las áreas, y su nivel de responsabilidad. Aquí, se debe responder a una pregunta muy importante ¿Qué aspectos de la compañía se van a involucrar: comercial, seguridad ocupacional, producción, RRHH… todos?

Esfera 2. Es la fase de diagnóstico. Se determinan los Contenidos que se necesitan y se jerarquizan en función a su valía para las metas planteadas. Se evalúan los que tienen incorporados los colaboradores, conocimientos relacionados con su profesión y experiencia; y los que aun no son conocimientos, como datos de demanda, información sobre nuevas tecnologías, etc. Estas necesidades pueden ser cubiertas más adelante con la contratación de personal, servicios de consultoría, etc.

Esfera 3. Aquí se determinan las principales fuentes de los Contenidos (documentos y personas) y cómo se accederá a ellas, cuáles serán las redes de conexión, así como los puntos de entrada y salida. Se nombran los responsables de introducir cada Contenido al sistema informático que debería desarrollarse y se asignan los accesos que tendrán los colaboradores, el carácter confidencial de los Contenidos, etc.

Esfera 4: Se da inicio a la promoción del programa. Se recolectan y ordenan los Contenidos, y se desarrolla el sistema informático que soportará la GC. Los Contenidos inician un procesamiento que da como resultado información y conocimiento. Se logra reconocer cuáles son los vacíos de Contenidos que requieren un mayor impulso; ello implica la búsqueda de la plenitud de Contenidos necesarios.

Esfera 5. En esta fase, los Contenidos necesarios para asegurar una GC eficaz ya han sido adquiridos y/o el flujo necesario para obtenerlos está asegurado. Son organizados en un sistema informático funcional y en perfeccionamiento continuo. Los colaboradores están familiarizados con el sistema y lo utilizan. Las herramientas informáticas deben permitir un nivel de Procesamiento Básico.

Esfera 6. Implica la aplicación de la inteligencia artificial. Se alcanza el Procesamiento Avanzado de los Contenidos. No solo se procesan Contenidos eficientemente, sino también, el desarrollo de redes sociales al interior y fuera de la organización, permite formar grupos de trabajo multidiciplinario y multinivel. Es el momento donde se pone a prueba la adaptabilidad de la organización a un nuevo escenario de gestión. En él, los Contenidos están matricialmente dispersos en la organización, evolucionan y se auto-regulan.

Esfera 7. Es el momento en el cual se recomienda realizar una profunda revisión de los resultados del proceso, reconociendo los aspectos a mejorar. Inclusive, se puede efectuar una reingeniería que implique una redefinición del proceso desde sus orígenes. Es como volver a nacer, reconfortados por lo aprendido y preparados para los retos del futuro.

Finalmente, puedo afirmar, que en esta Sociedad del Conocimiento, la GC es el mejor mecanismo sistemático para desarrollar nuestras organizaciones. De hacerlo o no, dependerá muy probablemente, la diferencia entre el saber y el no saber, de la evolución y el rezago, del INNOVIVIR y el sobrevivir.

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Este artículo salió publicado en marzo del 2010, en la revista Leadership de Cladea (www.cladea.org). Para bajar el archivo original en PDF, por favor, haga clic en el siguiente link: Ver artículo.

Fuente:  http://www.innovivir.com/gestion-del-conocimiento-2/

Gestionando con conocimiento: La inteligencia al servicio de las organizaciones (Parte 1)

Por Edgar Cateriano Castello

Hace una década, cuando descubrí la Gestión del Conocimiento (GC), mi perspectiva de cómo se podría aprovechar, era casi nula. Como muchos, pensaba que con la información que tenía al alcance, mi conocimiento, experiencia, intuición y la interacción con el entorno inmediato, podría bastar para administrar con solvencia. Hoy, después de haber desarrollado un mayor acercamiento a este “descubrimiento”, tengo la certeza que ahora, en plena era de la Sociedad del Conocimiento, la GC puede constituirse en el elixir vital de todo gestor moderno.

Si gestionamos con conocimiento podemos tomar mejores decisiones, solucionar problemas de una manera más eficiente, así como almacenar, transmitir y evolucionar al saber de la organización, como un activo perdurable.

Se trata de un proceso dinámico y relacional, que conlleva a la captación, estructuración, análisis y transmisión de contenidos, que evolucionan desde que su etapa básica (Datos), para luego convertirse en Información, hasta llegar a su clímax de desarrollo y así, generar Conocimiento.

En la figura 1, se presentan las transiciones de los Contenidos al interior de una organización: Los Datos (colores primarios desordenados), son unidades de contenido sin una estructura definida, poco inteligibles y tienen una utilidad limitada. Cuando son ordenados y asociados a un concepto unificador, adquieren una lógica común y producen Información (líneas discontinuas de colores primarios). La Información, cuando es mezclada y analizada en función a una metodología específica, sumando además nuevos componentes, basados en la experiencia y lo que determinada situación confiere, da como resultado el Conocimiento (colores secundarios de líneas continuas).

Conocimiento: la cúspide de la inteligencia de los contenidos

Un concepto que se acerca bastante al uso que le podemos dar a estos contenidos evolucionados, es el presentado por Beatriz Muñoz-Seca y Josep Riverola del IESE: “Conocimiento es la capacidad de resolver un determinado conjunto de problemas con una efectividad determinada” (1).

¿Cómo es el conocimiento ideal? El que nos es útil para decidir bien ¿Qué características debería de tener? Ser escueto y enfocado en lo que necesitamos ¿En que momento nos debería ser entregado? En el momento que lo necesitamos.

Como decía William Shakespeare, “Brevedad es el alma de la agudeza”. Si consensuamos que es la simplicidad, pertinencia y enfoque de un contenido, lo que le otorga valor, entonces, podremos saber de qué manera podemos obtener lo que necesitamos.

Las 3 principales variables que determinan el estado en que los contenidos lleguan a nosotros, son: El Volumen del Contenido, se refiere a la cantidad de contenidos que se pongan a disposición; dependen de las fuentes con las que se cuente y el análisis realizado en el proceso. La Inteligencia del Contenido, se refiere a la calidad analítica a la que han sido sometidos los contenidos; y La Velocidad del Proceso, relacionado con el tiempo que demoran los contenidos en ser transformados. Estas dos últimas variables, dependen de los recursos humanos e informáticos que intervengan en el proceso.

Como se muestra en la Figura 2, son sinónimo de Datos evolucionados y convertidos en Conocimiento, los contenidos con un elevado Nivel de Inteligencia y un bajo Volumen (cubo verde). Paralelamente, si el Nivel de Inteligencia es menor, el Volumen tiende a ser mayor, pero a la vez, de entrega más rápida, pues ha recibido menos procesamiento (cubo rojo).

Ojala siempre tuviéramos cubos verdes a la mano. Sin embargo, queda aun por evaluar el comportamiento de una variable que es crucial para el desarrollo de los negocios: La Velocidad del Proceso analítico de los contenidos.

Si bien en el caso del cubo verde, las condiciones son mejores a las del cubo rojo, aun quedan brechas por superar, el tiempo y una mayor inteligencia de los contenidos (hacia donde apuntan las flechas).

¿Cómo podemos hacer que el proceso no solo sea más inteligente, sino también más veloz? ¿Será posible sistematizar la evolución de los contenidos para tenerlos siempre, convertidos en conocimiento y con la rapidez necesaria? ¿Cuánto tiempo puede tomarnos el convertir a los “oceánicos” datos, en sinópticas “gotas” de refinado conocimiento?

Inteligencia artificial: enchufemos las neuronas

Como me comentó el Dr. Juan Lazo, peruano investigador del Laboratorio de Inteligencia Computacional de la PUC de Rio de Janeiro en Brasil, “la capacidad promedio del ser humano para evaluar variables de información, no le permite superar las 7 por vez. Con los métodos aplicados a la tecnología computacional, esto se incrementa enormemente”.

Efectivamente, existen tecnologías y metodologías a nuestra disposición, que en función a su capacidad, pueden clasificarse en dos categorías: Procesamiento Básico y Procesamiento Avanzado:

En la categoría de Procesamiento Básico (ver Figura 3), señalamos a las que llevan a los contenidos hasta el nivel de Información, son sistemas que responden a preguntas preestablecidas por los gerentes: reportes periódicos e informes especiales de ventas, producción, stock, etc., así como la aplicación de modelos para el análisis de sensibilidad, probabilística, de optimización, etc. Sistemas como estos, son usados desde hace mucho tiempo por empresas, entre ellas: Parsons Brinckerhoff, para el diseño de sus proyectos de ingeniería; PepsiCo y Sedgwick James, para el manejo de riesgos en el negocio de los seguros; Levi Strauss, para análisis de distribución geográfica, etc.

En la categoría del Procesamiento Avanzado, los procesos analíticos ingresan a otra dimensión, aquí, el desarrollo de las funcionalidades computacionales es similar al de la mente humana, con cualidades como las de razonar, así como aprender y solucionar problemas. Es el ámbito de la inteligencia artificial. (2)

Según Patrick Winston del MIT (3), “Diseñada para apalancar las capacidades de los seres humanos en lugar de reemplazarlos, la tecnología de AI (Inteligencia artificial) hace posible una extraordinaria gama de aplicaciones que forjan nuevas conexiones entre las personas, las computadoras, el conocimiento y el mundo físico”.

¿Dónde está la inteligencia artificial? Pues más cerca de lo que nos imaginamos. Cuando usamos Microsoft Office por ejemplo, y nos proporciona sugerencias sobre cómo usarlo de manera más eficiente, estamos beneficiándonos de los Agentes Inteligentes. A su vez, cuando buscamos en Internet, se nos ofrecen diversas alternativas, incluyendo a productos asociados a nuestros intereses, en ese caso se usa la Lógica Difusa.

El Dr. Lazo, quien tiene un doctorado en Ingeniería Eléctrica de Métodos de Apoyo a la Decisión con Inteligencia Computacional, viene desarrollando proyectos de diversa índole en Sudamérica, para Petrobrás, la distribuidora de energía Light de Rio y el Gobierno Regional de Arequipa (Perú), etc., en temas tan disímiles, como: el análisis económico de proyectos de exploración y producción de petróleo bajo incertidumbre; la detección eficiente de hurtadores de energía; el desarrollo de un sistema integrado de soporte a la decisión para generación de energía; la determinación del valor de las variables ambientales afectadas por proyectos industriales; entre otros.

Profundizando en el proyecto para la distribuidora de energía Light (2006), el objetivo era incrementar la detección de potenciales hurtadores mediante la data histórica. Hasta ese momento, con los sistemas convencionales usados por la empresa, de cada 100 posibles hurtadores seleccionados para inspección, solo 25 resultaban ser tales. A través de la utilización de Redes Neuronales (inspiradas en el funcionamiento del cerebro) para detectar los posibles hurtadores a ser inspeccionados, los aciertos se incrementaron del 25% al 75% (4). Según informaciones de Light, cada punto porcentual les representa un ahorro aproximado de USD 1 millón al año. (5)

Otro caso emblemático fue el diseño de un motor de reacción más eficiente para el Boeing 777 realizado por General Electric. El reto era desarrollar aspas de hélices más eficientes. El equipo de GE estimó que le tomaría miles de millones de años y supercomputadores incluidos, analizar las combinaciones de costos y desempeño involucradas. A través del uso de un Sistema Experto/Algoritmos Genéticos híbrido, llamado Engeneous, la solución óptima se logró en menos de una semana. (6)

El la Figura 4 se aprecia lo que ha sucedido con los contenidos con el uso de la inteligencia artificial como en el caso del Boeing 777. La estrella de color naranja, representa el Conocimiento que ha mejorado en su Nivel de Inteligencia y con mucha mayor Velocidad del Proceso.

¿Cómo conseguir que estas estrellas llenen el firmamento de nuestras empresas? En la Parte 2 del presente artículo, veremos de qué manera nos podremos organizar para lograrlo.

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Notas:

(1) Muñoz Seca, B.; Riverola, J. “Gestión del Conocimiento”, Biblioteca IESE de Gestión de Empresas, Universidad de Navarra, Barcelona, España (1997).

(2) Según James A. O´Brien en el libro “Sistema de Información Gerencial” (2003), la inteligencia artificial se divide en: Aplicaciones de la Ciencia Cognoscitiva, Aplicaciones de la Robótica y Aplicaciones de las Interfaces Naturales.

(3) Winston, Patrick. “Rethinking Artificial Intelligence”. Program Announcement, Massachusetts Institute of Technology, Estados Unidos (1997).

(4) (SBIC2007) Figueiredo, K ; LAZO, Juan Lazo ; VELLASCO, Marley Maria B. R. ; PACHECO, M. A. ; Campos, Luciana . IDENTIFICAÇÃO DE IRREGULARIDADES NO CONSUMO DE ENERGIA ELÉTRICA EM BAIXA TENSÃO. In: Simpósio Brasileiro de Inteligência Computacional (SBIC), 2007, Florianópolis. Simpósio Brasileiro de Inteligência Computacional (2007).

(5) (ISDA2007) Karla Figueiredo, Juan G. Lazo Lazo, Marley Maria B. R. Vellasco, Marco Aurélio C. Pacheco, Luciana C. D. Campos, Carlos R. Hall Barbosa. Identification of Irregularities in Low Tension Energy Consumption. 7th International Conference on Intelligent Systems Design and Applications, October 22-24, Rio de Janeiro, Brazil (2007).

(6) Begley Sharon, “Software Au Naturel”. Newsweek, Estados Unidos, 8 de Mayo de 1995.

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Este artículo salió publicado en marzo del 2010, en la revista Leadership de Cladea (www.cladea.org). Para bajar el archivo original en PDF, por favor, haga clic en el siguiente link: Ver artículo.

Fuente:  http://www.innovivir.com/gestion-del-conocimiento-1/

“Estamos frente a una nueva humanidad”, asegura Michel Serres

“Estamos frente a una nueva humanidad”, asegura Michel Serres

http://www.lanacion.com.ar/nota.asp?nota_id=683921

La ciencia lidera el cambio, dice el filósofo

Miércoles 2 de marzo de 2005 | Publicado en edición impresa

PARIS.– Si el filósofo Michel Serres no hubiera nacido en el mismo lugar que D’Artagnan, sería hoy el gascón más célebre del planeta. Como el mosquetero del rey, este hombre de 75 años tiene una risa generosa, el acento cantarín del sudoeste francés y una espada. D’Artagnan la había puesto al servicio de Luis XIV; Michel Serres, historiador de las ciencias, profesor de la exclusiva universidad estadounidense de Stanford y miembro de la prestigiosa Académie Française –cuyo uniforme de gala incluye una espada–, la ha puesto al servicio de las ideas.

Ecléctico, iconoclasta, provocador, autor de más de treinta ensayos, Serres comenzó realizando estudios científicos antes de entrar en la Escuela Naval. Pero este intelectual atípico (que conoce, por ejemplo, 300 palabras para denominar un barco) pertenece a una generación que, después de Hiroshima, atravesó una profunda crisis de conciencia: “Entre el amor por el mar y la reflexión sobre la violencia, la necesidad de hallar respuestas éticas decidió mi destino final”, dijo a LA NACION.

Esas respuestas suele buscarlas primero en el terreno de las ciencias. Visionario, optimista sobre los beneficios de las nuevas tecnologías, Serres se distingue de los filósofos de su generación por haber resistido a todas las ideologías de moda: marxismo, existencialismo, psicoanálisis… “La sociedad cambia gracias a la ciencia. Todas las ideologías de la segunda mitad del siglo XX ignoraron que la dinámica de la sociedad occidental responde esencialmente a los progresos de la ciencia y no a la lucha de clases o a un hipotético sentido de la historia”, explica.

-¿Cuál es el problema con los filósofos que no conocen el universo científico?

-En la historia de la filosofía, casi todos los grandes filósofos -de Platón a Leibniz, pasando por Hegel y Descartes- fueron también científicos. ¿Qué puede decir un filósofo sobre el mundo si no conoce nada de la química, productora de la mayoría de los objetos que tocamos, ni de la biología y sus remedios, que hicieron progresar la esperanza de vida 50 años en un siglo, ni de las nuevas tecnologías, que transformaron completamente el espacio y el tiempo?

-Desde hace años usted afirma que nos hallamos ante una nueva humanidad.

-Así lo creo. A comienzos del siglo XX, el setenta por ciento de los habitantes del planeta eran agricultores. Al final, quedó sólo un 2,3 por ciento. Pero la agricultura y la cría de ganado fueron inventados en el neolítico y continuaron hasta que el proceso se detuvo brutalmente en los países occidentales entre los años 1970 y 1980. Por eso suelo decir que todo sucede como si, por fin, el neolítico se hubiera terminado. Esta es una ruptura histórica mucho más importante que todas las anteriores, incluida la revolución industrial, incluido el Renacimiento. Asimismo, hasta 1945, cuando evocábamos la muerte, pensábamos en nuestra propia muerte o en la de alguna civilización. Pero cuando la primera bomba atómica explotó en Hiroshima, tuvimos de golpe la revelación de una nueva muerte que no es individual ni colectiva, sino global. Y eso también es completamente nuevo con respecto al comienzo de la humanidad. Por otra parte, empezamos a ver nuevas técnicas que nos hacen postergar la muerte: la esperanza de vida en Occidente es hoy de 84 años para las mujeres, mientras que a comienzos del siglo XIX era de apenas 30 años. Ahora tenemos tecnologías para el nacimiento, la reproducción y la sexualidad que cambian completamente la realidad genealógica. También dominamos nuevas tecnologías de la comunicación que nos permiten estar en contacto con la gente más alejada del planeta. Todo esto provoca una nueva relación del hombre con el mundo, con la vida y con los demás. Cuando uno cambia la vida humana, la muerte humana, la relación con la tierra y con los demás, debe reconocer que está en presencia de una nueva era, de una nueva humanidad.

-¿Esos flamantes conocimientos nos obligan a cambiar totalmente nuestra visión de la historia?

-La historia en su sentido tradicional sólo representa una minúscula fracción de tiempo con relación a lo que he llamado la gran narración unitaria de todas las ciencias. Cuando hoy pensamos en lo más antiguo de la historia, el más cultivado de nosotros puede remontarse hasta el neolítico. Gracias a los avances de la ciencia, los más cultivados de nuestros hijos serán capaces de remontarse hasta 3500 millones de años para referirse a la aparición de la vida, 4000 millones para la del planeta y 15.000 millones para la del universo. La cultura, la filosofía y la visión de la aventura humana del mañana se instalarán en la lógica de ese proceso.

-Todo esto puede causar miedo. No a usted, porque es un historiador de las ciencias, capaz de comprender esos avances.

-Es cierto que en las universidades se separa en forma brutal el estudio de la filosofía y el de las ciencias duras. Esto produce, por un lado, “cultivados ignorantes” y por el otro “sabios incultos”. Esta separación me parece muy grave y he pasado mi vida tratando de reconciliar las dos formaciones. Tiene razón en decir que la angustia expresada por tanta gente suele venir de que no dominan lo nuevo. Siempre se tiene miedo de lo desconocido. La gente no advierte que, en general, se está ante un proceso de evolución natural y no de ruptura.

-¿Cómo es eso?

-Por ejemplo, cuando nuestros ancestros inventaron la agricultura domesticaron ciertas especies de fauna y de flora. Ignoramos cómo lo hicieron, pero sabemos que actuaron sobre la selección natural. Nosotros hoy, con los organismos genéticamente modificados (OGM), orientamos la mutación, y no la selección. Ahora todos sabemos que la vida, la evolución vital, es la selección sumada a la mutación. Lo que nuestros ancestros hicieron sobre la selección, nosotros lo hacemos sobre la mutación. Es un acontecimiento perfectamente nuevo, pero en cierta forma es la continuación del momento en que se inventó la agricultura y la cría de ganado. En consecuencia, los OGM son, quizás, aterradores, porque son muy nuevos, pero el proceso tiene su origen en la prehistoria. Es a la vez nuevo y muy tradicional. Esto debería tranquilizarnos.

-La globalización, según usted, es tan vieja como el hombre…

-Cuando nuestros ancestros salieron de Africa para diseminarse por el planeta, firmaron el primer acto de globalización. Todos somos descendientes de ese puñado de africanos. Tenemos el mismo ADN. El hombre es la especie mundializada por excelencia. Y ese movimiento prosiguió en todos los terrenos de la vida cotidiana, comenzando por la agricultura. Un día, simultáneamente, un genio en México supo transformar el teosincle de Chalco en maíz y otro genio, en Medio Oriente, el búfalo en buey. Gracias a esos dos gestos de domesticación, el mundo se volvió agrícola. Como usted ve, la mundialización data del neolítico.

-También están globalizados los peligros de destrucción causados por el avance de esas ciencias…

-Antes que nada, déjeme decirle que yo desconfío de los mercaderes de angustia. El riesgo, el temor, la sociedad del miedo, se han transformado en valores mercantiles y no tengo intención de soplar para avivar el fuego. Yo trato de construir un mundo mejor para mis nietos, y el miedo no los ayudará. Hoy, la ciencia pasa por ser la única responsable de los riesgos que corre el planeta, cuando, por el contrario, es gracias a ella que podremos vivir cada vez más y mejor. La verdad es que los riesgos dependen de las decisiones políticas y de la utilización que los hombres hacen de los avances tecnológicos.

-En todo caso, muchos son los que denuncian las nuevas tecnologías virtuales de comunicación como un elemento de alteración de los lazos sociales.

-¡Pero si lo virtual es la esencia misma del hombre! En mi generación, todos estuvimos enamorados de alguna actriz de cine que sólo conseguíamos besar en nuestra imaginación. Cuando usted lee un libro cualquiera, se halla también en el terreno de lo virtual. Todos creen que ese término fue inventado por las nuevas tecnologías de la comunicación. La verdad es que existe desde la época de Aristóteles. Todas las producciones intelectuales del hombre son virtuales. Desde el siglo VI antes de Cristo, cada vez que un geómetra trazaba un círculo o un triángulo en el suelo, decía: “Atención, esta figura no está aquí. No es la real”.

-O sea, que nada de lo que nos ocurre hoy es realmente nuevo.

-Los responsables de esos argumentos negativos deberían ser prudentes. Por ejemplo, se dice que nunca podremos digerir la cantidad de información que circula por Internet. En el siglo XVII, ante la multiplicación de libros que produjo el advenimiento de la imprenta, Leibniz exclamó: “Esta horrible cantidad de libros seguramente conseguirá imponer la barbarie y no la cultura”. Es verdad: una sola persona nunca leyó todos los libros de la biblioteca del Congreso de Washington, pero el sujeto colectivo que se llama “nosotros, la humanidad”, seguramente los leyó. No hay un solo libro en el planeta que no haya sido leído por alguien. Sería conveniente que esos críticos estudiaran un poco de ciencia y de historia. Eso los tranquilizaría de inmediato.

-Hay quienes opinan que terminaremos por perder nuestra cultura, embrutecidos por la pantalla.

-Bien: tomemos un ejemplo. De generación en generación, nuestra memoria se debilita, pues habiendo abandonado la tradición oral por la escrita, recurrimos cada vez menos a esa capacidad cognitiva. Hay quienes lamentan esa pérdida. Para mí, desde el momento en que se inventó la escritura, la memoria se vio liberada de un peso real. Antes de la invención de la imprenta, un hombre que quería conocer a Homero o a Plutarco debía aprenderlos de memoria. La imprenta suprimió esa necesidad y dejó a la memoria tiempo libre para ocuparse de otras cosas. No hay que tener miedo de perder, pues -por el contrario- ganamos, descargándonos de la aplastante tarea de acordarnos. Así, nuestro cerebro puede ocuparse en otras actividades más creativas. Hoy, las nuevas tecnologías ponen a nuestra disposición toda la memoria del mundo.

-¿Y qué responde usted a quienes dicen que el acceso a las nuevas tecnologías aumenta la fractura social?

-Que es un absurdo. La fractura pedagógica y científica que existió siempre entre países ricos y pobres es muy superior a la que provocará la presencia de Internet en todos los rincones del globo. Como sucedió con la llegada de la imprenta, la Red es una herramienta formidable para poner el conocimiento y la cultura a disposición de todos. Se habla de esa fractura social, pero nadie la compara con la que existe ahora: esa fractura que precipita a los más pobres a la ignorancia total, mientras educa a los privilegiados en las universidades de Stanford y de Harvard. El costo de las nuevas tecnologías es irrisorio comparado con el de las tecnologías tradicionales. Con las nuevas tecnologías, bastaría muy poco dinero para inventar una enseñanza a distancia para los países pobres.

-¿Qué es lo que cambiarán esas nuevas tecnologías?

-Toda la sociedad, como sucede cada vez que se produce la llegada de una revolución tecnológica. No hay un solo historiador que no sepa que la aparición de la escritura afectó a la ciudad, al Estado, al derecho y, probablemente, al comercio. Gran parte de nuestras prácticas sociales son herencia de la escritura, comenzando por el monoteísmo: la religión del libro. Después, cuando llegó la imprenta, en el Renacimiento, se modificaron las mismas zonas de la sociedad: aparecieron nuevas formas de democracia, nuevos derechos, nuevas pedagogías. Eso es lo que cambiará. En realidad, eso es lo que está cambiando.

-En su último libro, “Ramaux” (“Ramos”), usted afirma, sin embargo, que el hombre es capaz de cambiar únicamente si ha pasado antes por el molde de la autoridad.

-No se puede reconocer o cambiar algo que uno no conoció antes. La novedad es muy difícil de percibir.

-Para ello quizás haya que ser filósofo…

-Sí; quizá sea ésa la definición exacta de la filosofía. Tomemos el ejemplo del tsunami, en Asia. Allí la novedad no fue el tsunami, fenómeno que se conoce desde que el mundo existe. Lo nuevo ha sido el movimiento de solidaridad global. Nunca en la historia del hombre se produjo semejante corriente de solidaridad. Y esto es nuevo. Creo que estamos viendo emerger una conciencia global surgida del hecho de que este drama fue producido por un acontecimiento exclusivamente físico, que afectó al planeta. Para mí, el 11 de septiembre representa al antiguo mundo, para hablar como el señor Bush, cuando pusimos miles de millones de dólares para matarnos, para vengarnos de un hecho gravísimo que toca a los conflictos humanos. El 26 diciembre de 2004, por el contrario, es el inicio de un nuevo mundo, donde la humanidad se puso de acuerdo para ayudar a las víctimas de una catástrofe física que no depende de nosotros. Las cosas que dependen de nosotros son las guerras. En las guerras nadie es inocente; todos son responsables de la violencia. Todos pierden.

-¿Esa es su definición de la guerra?

-La guerra es un contrato firmado por los padres de dos o más naciones para aniquilar mutuamente a sus hijos. ¿Conoce usted una definición mejor?

Por Luisa Corradini
Para LA NACION

7 Things Every CEO Should Know About Information Security

Herramientas 2010: documentos y presentaciones

La categoría de documentos y presentaciones del Directorio 2010 de herramientas para el aprendizaje abarca la creación, alojamiento y el compartir documentos, PDFs, libros electrónicos y presentaciones diversas. Entre las más destacadas tenemos al Adobe Acrobat Pro, Articulate Presenter, Google Docs, Keynote, MS-PowerPoint, MS-Word, OpenOffice, Prezi, Scribd, SlideShare y VoiceThread.

Adobe Acrobat Pro es la versión profesional para la creación, edición, combinación y control de documentos en formato PDF. Articulate Presenter permite la creación de presentaciones en Flash a partir de presentaciones de PowerPoint. Google Docs es un producto estrella para la creación, edición y publicación online de documentos, hojas de cálculo, formularios y presentaciones con diapositivas. Keynote es una aplicación para elaborar presentaciones en plataforma Mac.

MS-PowerPoint es la aplicación más conocida para elaborar presentaciones con diapositivas y forma parte del paquete MS-Office. MS-Word es, talvés, la aplicación de mayor uso en el procesamiento de textos y tiene un carácter emblemático en MS-Office. Por su parte, OpenOffice es un conjunto de aplicaciones multiplataforma, comprende Writer, Impress, Math, Draw, Calc y Base como herramientas de productividad alternativas open source a MS-Office. Prezi es una interesante aplicación para trabajar presentaciones incluyendo mapas de ideas, imágenes, videos, destacar detalles, etc.

Scribd es un portal para el alojamiento y publicación de documentos en diferentes formatos para ser compartidos, descargados o insertados en páginas webs y blogs. SlideShare es ya conocido como “el YouTube de las presentaciones con diapositivas”; permite publicar, compartir, descargar e insertarlas en webs y blogs. VoiceThread es un servicio online para publicar y colaborar en base a imágenes, documentos y videos.

Como es notorio, existe una buena gama de aplicaciones y servicios disponibles que han sido incluidos en el Directorio 2010 que promueve Jane Hart. Estas herramientas cubren los diversos perfiles de necesidades de quienes elaboran, publican y colaboran en base a documentos y presentaciones. En total hay mas de 180 herramientas, de las cuales más de 100 son gratuitas.

Fuente:  http://blog.pucp.edu.pe/item/98825

Herramientas colaborativas para la enseñanza usando tecnologías web (Fernando Santamaría Gonzáles)

Herramientas colaborativas para la enseñanza usando tecnologías web: blogs, redes sociales, wikis, web 2.0  (Fernando Santamaría Gonzáles) (Click en el enlace para ingresar al artículo)